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第一篇：述职报告
组训2010年述职报告
本人于2011年3月加盟中国人寿响水支公司任组训，在自己的工作岗位上，扎实肯干，努力创新，较好地完成了各项工作任务，我本人在领导的指导下，在同事、伙伴的帮助下也取得了一些成绩。对照岗位职责和工作目标，总结任职几个月来的工作，自我评价做到了爱岗敬业、想事干事。
现将我本人任组训工作以来的述职如下：
本人自2011年3月加盟中国人寿响水支公司任组训，在公司领导的指导下，在全体伙伴的支持和帮助下，认真做好组训的日常工作，接触外勤业务伙伴，主要从以下几个方面入手
1、会议经营
会议是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好会议，对一个团队的发展至关重要。在B服务部开业筹备期间，为了很好地发挥业务推动和激励的作用，在领导支持下，我们进行了调整，明确了晨会经营的原则和程序，做到“四性、六声”的要求。并且动员所有伙伴参加到“共同和谐好家园”的活动。活动开展以来，晨会出勤率提高了，业务员积极性调动起来了，每个人的主观能动性发挥出来了，使晨会经营走上一条专业化，规范化的健康发展的道路。通过晨会宣导和职场文化进行激励，使业务员既得到公司的关爱，又感受到公司浓郁的企业文化。
4、人际沟通
作为一名组训，要做到“兵头将尾，主管的参谋，经理的助手”，要融入团队，首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量，我经常与经理和主管进行沟通，请教工作中的不足与缺点，大家以口头或书面形式对组训工作提出要求，使自己的工作有针对性和目的性，对一些好的建议积极采纳，对一些诚恳的批评能做到及时更正。为了能够很好地完成公司安排的工作任务，对团队中所存在的问题及时反馈给领导，对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应，有问必答。
5、职场建设
负责公共职场的设计及海报制作，建立喜报板块、新兵营板块、信息沟通、新人培训园地、我们的主管、停售英雄榜板块等，内容紧扣公司经营主题，常换常新，给人耳目一新的感觉。
6、追踪工作
每次早会结束后,我都会约谈两三个业务伙伴进行沟通,沟通内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,做个人远景规划,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生
活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.每天都会与主管沟通业绩、增员情况，并根据基本法灌输组织发展，直辖利益化的具体分析，并通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。通过追踪辅导展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，以心态建设，开拓方法，给业务伙伴们建立信心，真正的去关心他们，让他们感觉回到服务部有家的感觉。
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