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第1篇：医院_上半年工作总结DOC
********人民医院
2014年上半年工作总结
2014年，在****区委、区政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导关怀下，在全院干部职工的共同努力下，医院紧紧创建三级乙等综合医院的发展目标，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”、“三好一满意”、“优质护理示范工程”等主题实践活动为载体，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院上半年的工作开展情况总结如下：
一、重教育，构筑思想防线
深入开展党风廉政与法律培训教育工作。医院在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设。2月29日在医院开展了 “送法进医院”的宣传活动，通过活动增强干部职工法律知识与法律意识。3月29日，医院党总支与各支部书记和科室负责人签订《中共********人民医院总支部委员会医技支部党员党性承诺书》，进一步明确医院中层干部在党风廉政建设中的责任，加强党支部书记和科室负责人“一岗双责”的意识，坚决纠正损害群众利益的不正之风。医院坚持每月一次医德查房，每季度一次全院性的公休座谈会，通过听取主任或护士长对科室近期医德医风方面的汇报，巡查病房或访谈病员、家
通知单》，对运行病历进行实时管理，完善运行病历质量测、评价、反馈体系。2012年上半年病案甲级率91.6%，治愈好转率连续3年维持在97%以上；抢救成功率由去年89.2%上升到91.5%；术前与术后诊断符合率由去年的93.4%上升到99.7%；一类切口甲级愈合率由去年的98.8 %上升99.7%；专病专治率由去年82.4%上升到95.2%；非计划再次手术发生率为1.3‰，手术并发症发生率为3.3‰；院感发生率为2.4%，远低于卫生部8%的控制标准。
（二）医院感染监督与防控。
为了减少医院感染的发生，3月12日-15日医院对全体干部职工进行手卫生、医疗废物管理、医院感染管理、耐药菌防控等相关知识进行培训考核，合格率达100%。每月定期及不定期对院感质量进行督查检查，主要是对无菌技术操作、治疗室的规范、手卫生和医疗废物管理、目标性监测、耐药菌防控的督查，对存在的问题及时反馈整改。今年1~5月医院感染总发生率2.92℅，比去年同期下降0.67%。ICU中心静脉置管感染率在去年同期5.59‰的基础上下降至目前0‰。
（三）护理质量管理与控制
医院护理工作继续以加强护理内涵建设和提高技术水平为核心，努力推进优质护理服务工作，提高护理质量，保障医疗安全。上半年医院成立的7个护理质量控制小组（其中一个操作考核小组）组织护理质量检查36次，组织护士长夜间查房24次，况与医疗质量管理有机结合。截止6月共收治城镇职工住院病人1902例，城乡居民住院病人4169例，大病补助共报销病人1874例，社保刷卡门诊人数32155人，门诊特殊疾病共报销病人人数为1078例(代收资料322份)，城市救助收治住院病人44例，离休干部7例。
2、在现有临床路径管理工作基础上，进一步增加试点专业和病种数量。2012年一季度共对17个病种进行临床路径及单病种质量控制，共完成病例106个，2012年5月起增加病种21个，纳入临床路径及单病种质量管理的病种共38个。
（六）人事管理与人才队伍建设
今年6月完成2011年405名在编在册职工薪级工资普调工作及13名2011年退休人员薪级工资调整工作，正在进行233名聘用职工工资调整，并根据医院实际，完成人才引进计划及2012公招计划。今年上半年医院自主组织招聘面试4次，招聘医生10名，护理人员17名。选派骨干外出进修医技人员14，护理人员9人。
（七）医疗设备管理
医院认真贯彻****2012年政府集中采购目录及采购限额标准的通知精神按照《招标法》的相关规定今年上半年报政府招标采购以下医疗设备：多功能麻醉机1台、呼吸机2台、全自动清洗机1 台、脉动真空落地式1台、肌电图检测仪1台、关节镜1台、半导体双波长激光治疗机1台、电脑腹水超滤浓缩回输系统
推广优质护理服务工作方案并在第一批、第二批示范病房进行经验交流后推出第三批优质护理示范病房，并积极探索在急诊科、手术室开展优质护理服务，逐步在全院推广，加强工作内涵，建立长效机制。上半年对对护理人员服务态度调查表，满意率均为98.16％。
（四）深入开展“三好一满意”活动。医院结合2012年卫生工作要点及医院主题工作，在巩固 2011年活动成果的基础上，进一步加强医院内部管理，突出提升医疗服务水平，大力改进医疗质量，树立典型，弘扬高尚医德，解决群众反映强烈的突出问题,进一步改善群众看病就医感受，提高患者和社会满意度，保障人民群众健康权益，促进社会和谐。
满意度
四、保增长，稳步提升医疗收入
（一） 拓宽服务范围，多方面增加业务收入。
2012年医院启动原卫生局办公区域改造为第二住院部工作，预计投入使用后医院开放床位将超过600张。今年4月，医院更是在区委、区政府的关心支持下，医院光华片区成功开办****人民医院光华院区，该院区的投入使用，进一步拓展了医院服务半径，提升区域医疗卫生服务能力。4月17日为了更加深化区域有影响的重点三级医院对口支援县级医院工作，区政府与省人民医院签订协议，由****，****增挂“****医院温江分院”，按照协议，****医院正式托管****人民医院。同时医院继续加强“区域
了
%。医疗业务收入
万元，同比增长
%。
五、后勤保障与安全生产
医院利用各种会议向全院干部、职工宣传安全知识和法律法规，并通报安全生产、消防安全事故和治安事件。并做到每月有组织，有计划、定期与不定期地对医院的安全重点部位和各科室的安全工作进行督察，今年共进行安全专项检查6次，月检6次，对查出的问题及时向分管领导汇报，及时处理，进一步推动了安全防范工作。
车队认真加强车辆和人的安全管理，继续巩固“党员先锋工程示范岗”和“文明窗口”的称号。 上半年行驶5.8万余公里，出诊1566次，接回病人1181人，共收车费7.7万元，油耗7284升，基本达到以车养车，无任何安全责任事故，圆满完成了医院的急诊和各项保障任务。
回顾工作、肯定成绩的同时，也必须清醒地看到我们工作中存在的不足、面临的困境。这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决，将在不同程度上制约学科的建设与发展，将影响医院的核心竞争力。存在的主要问题：
1.医院发展受到限制，急需建立新院，更新医疗设备。如今，随着城市的发展，社会的进步，医疗服务呈多元化的经营。就****来讲，周围医疗机构林立，既有无论从技术、资源、服务等方面占绝对优势的“三甲”医院，又有实力相当医院和能提供基本医
意外伤害的医疗份额，同时降低对地方医保基金的依赖程度。（2）继续加强医院管理，在提高医疗收入的同时增加收入内涵，提高技术性收入降低药品收入占总收入的比例，提高含金量。（3）扩大外科病房、ICU和手术中心，利用科室布局调整时机对原住院部病房进行部分翻新修缮，改善住院条件。
3、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。 医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。下半年医院将对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
4、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。
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