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最新银行员工年终工作总结范文(精选30篇)
最新银行员工年终工作总结范文 篇1
20x年至20x年是中行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着中行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
三、工作展望
本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竟聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在x两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,的遗憾是没有冲到过5柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。
最新银行员工年终工作总结范文 篇2
今年自己一直都是非常认真的去做自己的工作的,在工作中遇到的一些问题自己也会及时的向领导或者同事请教并解决,绝对不会让自己的问题越积越多,这样对我个人的发展也是毫无帮助的。在工作之外我也会花时间去思考和学习,我会记住银行所有的产品的特点和优缺点,这样就能够根据顾客的需求去为他们推荐理财的产品,增加我们银行的收益。我认为自己今年在工作中是有着很不错的表现的,每天都有在认真的学习一些新的东西,也非常努力的去完成自己每天的工作。在这一年中我的进步是非常的明显的,虽然我知道自己还是有很多的可以进步的空间的,但对于自己今年的表现我还是很满意的。
在今年的工作中也是出现了几个问题的,虽然自己会觉得解决问题的过程是比较的困难的,但是自己是能够在这个过程中去学到一些东西的,至少在我自己看来对我的工作是有帮助的。想要做好自己的这个工作并不是一件容易的事情,是要付出很多的努力的,在工作中也应该要做到认真仔细,用心的去做好每一个工作。我自己还是有很多的不足的,至少在今年的工作中是有很多的地方没有做好的。
明年自己要多花时间去学习才行,向银行中其它的优秀的同事学习,提高自己各方面的能力,让自己在明年能够做出更好的成绩。今年虽然表现是很不错的但是自己也不能骄傲自满,要更多的去看到自己的不足,在之后的工作中不断努力持续进步。新的一年是要有一个新的目标的,自己一定要做好明年的计划,去安排好自己的时间。我知道我跟别人的差距是比较的大的,所以在明年自己会努力的追赶,争取做到和其它的同事一样的好。我想明年自己是一定会有更好的表现的。
最新银行员工年终工作总结范文 篇3
20X年已经过去,在新的一年中,我会一直保持“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神
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