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餐厅周例会工作总结 第1篇
虽然我在xx餐厅工作的时间只有大半年却在这里学到不少重要的工作技巧,这对于融入职场环境从而创造工作成就而言无疑奠定了很好的基础,再加上有着领导和同事们的支持从而让我的工作方式得到了很大改善,考虑到职场竞争的激烈与严谨自然容不得工作中存在丝毫的懈怠,现根据自己在餐厅工作中的表现进行以下工作总结。
认真学习餐厅服务方面的技巧以便于在工作中尽快将其掌握,由于我存在着缺乏经验的问题从而需要通过工作量的完成不断积累,对我而言这项任务的完成没有任何捷径可走从而需要在工作中做到脚踏实地才行,因此我能够通过这段时间餐厅工作的完成加深对自身职责的理解以便于更好地为顾客提供服务,当顾客对在餐厅用餐感到十分满意的时候自然是不错的成绩,我在做好自身工作的同时也会朝着这个目标努力从而致力于提升综合素质。
定期对餐厅各处进行清理从而为顾客用餐提供较好的环境,事实上餐厅环境的好坏与员工们在工作中的努力程度是息息相关的,再加上现在顾客的消费理念使得他们对餐厅的卫生十分重视,因此作为餐厅员工的我便着手做好这方面的工作从而营造良好的环境,无论是地面的污渍还是桌面的油污都能够及时得到清理,虽然较为忙碌的时候会有所疏忽却在整体上有着不错的表现。另外我在收拾餐具的时候也会做好这方面的清洗与消毒工作,对于餐厅产生的餐饮类垃圾也会及时进行处理以免因为异味影响到顾客的用餐体验。
能够调整好自身的状态并认真做好宣传方面的工作,面对工作中的压力能够及时认识到完成领导安排任务的重要性,须知任何的疏忽都有可能对自身的职业发展造成不利影响自然得予以重视才行,再加上我能够认识到在餐厅工作的机会来之不易自然不会辜负领导的期望,因此我即便是在休息时间也会注重对工作技巧的学习与运用,平时也会积极参与到宣传工作之中从而为餐厅的经营招揽更多的顾客,虽然这方面的努力的确比较艰辛却在见证自身成长以后有了苦尽甘来的感受。
工作中的奋斗历程对我来说也是自身得以成长需要经历的环节,所以我会严格遵守餐厅的制度并协助领导完成各项任务,对待工作充满热情是我现阶段的优势从而需要妥善利用才行,我也会秉承严谨的态度并注重餐厅工作中的每个细节,争取为餐厅营造良好的口碑才是作为餐厅员工的自己应该做的。
餐厅周例会工作总结 第2篇
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了20xx年,迎来了充满希望的20xx年,回首我来到酒店的这三个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,三个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的',在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢王经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:
一、工作方面
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员。
每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获。
板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水*也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺。
到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务。
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