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基层无纸化办公推广应用存在问题及对策建议
一、存在问题
一是传统办公理念根深蒂固。纸质文件是传承历史文化的重要载体,大量的名著、文献、史记的手写稿、原稿具有很高的可依据性和可考性,其特有的保存作用和传承价值是其他形式所无法替代的。受行为习惯和传统观念影响,人们认为“白纸黑字”更具有权威性,仍有领导干部习惯在纸质文件上进行圈阅或批示,认为通过笔迹更能真切感受到对方的情感、性格、修养等信息,而通过计算机和网络办公缺乏一定的情感交流。
二是无纸化办公安全性受到质疑。在无纸化办公系统广泛使用的同时,“网络黑客”“网络木马”等也在威胁网络的正常运行和信息数据的安全可靠,容易造成文档永久丢失、重大事件泄露等不可挽回的损失。一些基层干部还不具备基本的电子信息技术和网络知识,在安装防病毒软件、防火墙、漏洞扫描系统方面存在能力不足问题。
三是办公人员能力素质有待提升。强大的技术队伍是无纸化办公系统有效运行的重要支撑,而大部分单位缺乏电子政务建设维护的专业技术人才,组织专业人员培训不够经常,办公系统操作运用不够灵活,纸质文件和电子文件“两条腿走路”,线上线下“双办公”等现象仍然存在,无形中增加了办公用品消耗和基层工作负担。
四是“指尖上的形式主义”问题凸显。无纸化办公不受时间和空间的限制,打破了传统的“公文往返式”办公方式,缩短了文件印发、转送、通知等时间,工作效率明显提高,但在处理电子文件时,批阅者对文件内容不能反复阅研、仔细斟酌、随意注释,存在“一点而过”的现象,为“一批了之”等懒政、怠政现象滋生提供了“温床”。无纸化办公系统不够统一,兼容性不强,没有打通各个部门协同办公的“经络”,导致部门之间沟通协作不畅、协同办公壁垒重重。
二、对策建议
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