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第1篇：IT产品营销调查报告
ＩＴ 产品营销调查报告
07商务策划班 丛辛娜 702060909
ＩＴ 产品营销调查报告
摘要：主要从大学生市场需求分析、IT产品的特性、以及网络社区营销模式、通过社区模式案例如棱内、天涯社区、百度贴吧等来分门别类的阐述如何进行社区营销；最后谈谈利用此模式IT产品的销售发展前景。大学生市场需求及分析
IT产品一向都是大学生的新宠，各种时尚好玩的东西都是学生第一时间在体验和购买，因此对于学生，尤其是大学生。是一较庞大的消费群体，这个年龄层的年轻人所拥有的共同特点是什么?有追求，有激情。爱时尚、追求潮流。喜欢跟风攀比，追求高质量和高品味。他们的消费关心最多的是什么?高性能，高性价比。同时要求IT产品的功能多，易于掌握，特别是对于网上口碑比较好，同类人推荐的比较多的产品易于购买。他们最喜欢怎么样获取IT资料产品的渠道?网络社区别人的评价，同学朋友的介绍。正是由于大学生喜欢新奇事物、玩转个性，使得社区营销能够受到年轻人的喜爱并迅速蔓延开来。正是这群年轻大学生，一次次为IT新产品买单付费。因此走高校包围之路，目标锁定在中国最具消费潜力的年轻一代大学生身上，通过网络社区模式营销会起到很好的经济效益。网络社区介绍
网络社区就是一个以成熟社区为内容的大型规模性局域网，涉及到金融经贸、大型会展、高档办公，企业管理、文体娱乐等综合信息服务功能需求，包括BBS／论坛、讨论组、聊天室、博客等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者，让网民产生互动、情感维系及资讯分享。由于网络社区中一般有众多大学生的参与，不仅具备交流的功能，实际上也成为一种营销场所。有效地借助平台上数量庞大的大学生用户为自己推广IT产品，是一个可以长久立足的契机。
从网站经营者的角度来看，网络社区经营成功，不仅可以带来稳定及更多的流量，增加广告收入，注册会员更能藉此拥有独立的资讯存放与讨论空间，会员多，人气旺，还给社区营销造就了良好的场所。一个优秀的网络社区的功能包括电子公告牌(BBS)，电子邮件，聊天室，讨论组。回复即时通知和博客的功能。网络社区主要包括综合性的社区和专业性的社区，专业性的社区分为自己建设网络社区和通过其它网站的专业社区。如新浪网上社区内容囊括了社会生活的方方面面，而Alibaba.com内容定位是网上商人。网络社区营销比较明显的，还是向Alibaba.com那样的为广大商人服务的专业性社区为主。因为其定位比较明确，会员多，且会员的结构比较具有购买能力，商品信息受中的反应率比较高。社区营销的模式
为什么大学生比较喜欢在网络社区来交流获得咨询进行购买，究其原由，是有章可循的；首先我们了解在网络上大学生的购买过程：唤起需求——收集信息——比较选择——购买决策——购后评议，还加之环境的影响。
网络购买过程的起点是诱发需求。大学生的需求是在内外因素的刺激下产生的。当大学生对市场中出现的某种商品或者某种服务发生兴趣后，才可能产生购买欲望。但对于网络营销来说，诱发需求的动因只能局限于视觉和听觉。文字的表述，图片的设计，声音的配置是网络诱发购买的直接动因。收集信息方面的主要渠道主要有两个：内部渠道和外部渠道。内部渠道是指大学生个人所存储，保留的市场信息，包括购买商品的实际经验，对市场的观察
以及个人购买活动的记忆等；外部渠道则是指大学生可以从外界收集信息的通道，如网络渠道等。
一方面，大学生上网，可以根据自己已经了解的信息，通过互联网跟踪查询，另一方面，大学生上网又不断地在两上浏览，寻找新的购买机会。由于消费层次不同，大学生大都具有敏锐的购买意识，始终领导着消费潮流。
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