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中信银行脱贫工作总结 第1篇
我是XX支行的一名基层职员。自参加工作以来,勤恳工作、吃苦耐劳,把青春和热血都散在了我深爱的工作中。
一、别断学习业务知识,努力提高业务技能
在工作中,我始终把业务和知识放在首位,新系统上线以来,作为一具银行老职员,我努力学习新业务,在短时刻内掌握了新系统德操作办法。娴熟的技能、过硬的理论知识,为做好日常工作提供了有力的支撑,也为自己赢得了同事和顾客的认可。
二、严于律已,完成本职工作
我从事会计工作多年,始终保持一种寻常心态,别争名,别计利,任劳任怨。作为对公会计,肩上的责任别言而喻。我除了要做好本职工作外,还要把防范风险作为重点,对核算严格把关,按照规章制度办理每笔业务。
三、努力提高自身服务和业务素养,积极为客户服务
20XX年是银行业务转型的一年,哺育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户中意度和忠诚度的基础上,猎取应有的回报。因此,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以银行内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对别同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并降实整体服务方案;要树立服务无小事的观念。别断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。
要经过强化客户关系治理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
四、工作中存在的别脚及将来的计划
一是学习别够。时代在变、环境在变
银行的工作也时时变化着,每都有新的东西浮现、新的事情发生,面对这种严重的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作办法以之习惯身边环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一具业务全面的建行职员,是我所努力的目标。
二是对银行一些业务还别够精通。在将来的工作中,我将发扬成绩,克服别脚,朝着以下几个方面努力:
1、加强学习,我将坚持别懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的习惯建行进展的需要。
2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。
中信银行脱贫工作总结 第2篇
在学校党政领导的关心与支持和全年段老师的密切配合下,我们在转化后进生工作过程中,能依照计划,根据实际情况,有步骤、有措施地实施落实转化后进生的内容,计划中要求达到的目标基本能实现。通过内化教育,后进学生的学习动机、学习积极性大大地被调动起来,现已能明确自己的学习目的,不是为别人,而是为自己;学习风气较以前有明显的变化,以前是“要我学”,现在是“我要学”。通过不断的加强训练,老师帮助学生获取一个个小成功,学生的自信心、意志力得到很大的提高;现在也能正确地用科学的眼光来看待自身,看待别人。现将一学期来的工作总结如下:
1、学校领导的重视与支持。学校领导能充分相信老师,鼓励老师大胆的探索各种教育方法、教学手段,使得大家有一个较为宽松的环境,能潜心于研究、实验;学校领导不唯成绩论成败也使得大家能以一个较为平常的心态来审视、解剖自己,不犯(少犯)急功近利的错误,同时,学校还尽最大的力气为老师的工作生活提供方便。
2、班主任、各科任的齐心配合。在工作过程中,正确看待每一个学生,把每一个学生当成一个人来看待,以培养学生素质的提高为自己工作的重点。在工作过程中能个体分析、群体分析,确立发展目标和措施,找出每个学生的优点、缺点、潜在的优点、缺点,新的生长点。用发展的眼光看自己,分析别人。积极对待学生的每一个闪光点,施以恰如其分的鼓励性评价,各科任老师能热心配合,使得每一位学生能安心于课堂的学习,把后进生的厌学,逃学情绪抑制在一个最低点上。
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