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供热单位夏季工作总结(优选44篇)

投稿:笔杆子 时间:2024-10-27 13:56:01 收藏 Word下载

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供热单位夏季工作总结 第1篇

一、高质量完成供暖前的各项准备工作

二、制定突发事件应急处理预案

三、加强安全生产教育及管理

我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识,保证人员及供暖设施的安全,我所狠抓全体员工的安全生产教育,加强安全检查,及时发现、消除各供热站的供热安全隐患,全力保障安全平稳供热。与此同时,通过在办公场所悬挂安全标语,定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动,牢固树立员工“安全第一,预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中,严格执行相应的行业安全规则,相关人员必须持证上岗,规范操作,严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作,本年度供热期内,我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

四、强化服务质量,及时解决群众合理诉求

为保证市民投诉渠道畅通,及时解决用户反应的问题,客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉,所领导必须第一时间带领维修人员上门,摸清用户暖气不热情况,供热站能调节的及时在站内调节,如若是物业公司责任,则联系物业负责人,现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制,不定期的对投诉用户进行电话回访,了解客服投诉处理效果,改进客服服务质量。根据分公司相关指示,本年度供暖期间,我所加强了入户测温的频率与数量,全面准确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因,测温人员认真听取用户意见,并向用户进行耐心细致的分析解释,取得用户理解。通过大量的室内测温统计,所长组织业务骨干分析用户不热原因,相应调节各个小区的供回水流量,尽量争取使得各小区供暖温度平衡,保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务,赢得了广大用户的信任与支持,树立了公司良好形象。

五、积极推进节能降耗

供热单位夏季工作总结 第2篇

为认真贯彻执行市委、市和市供热局的决策部署及市供热工作领导小组的要求,切实做好冬季供热工作,经我局研究决定,我局于xx月xx日-xx月xx日开展了冬季供热工作专项活动。现将本次冬季供热工作总结如下:

一、高度重视

精心部署,确保冬季供热工作顺利开展。根据市局安排,我局高度重视,及时召开局会议,认真研究部署,并结合工作实际,制定了本次冬季供热工作计划,成立相应的组织机构,确保工作的有序开展。成立由任组长,副局长任副组长,各科室股室负责人为成员的冬季供热工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在局办公室,由分管领导任办公室主任。各股室也相应成立了相应的工作机构,确保了冬季供热工作的有序开展。

二、广泛宣传

营造氛围

为深入宣传冬季供热工作,营造良好的冬季供热氛围,局通过广播、电视和报社等新闻媒体,积极向市委报送冬季供热信息,并向市委报送相关文件。

三、广泛发动

广泛发动,积极宣传,营造氛围。一是利用宣传栏,向社会公示本次冬季供热工作的工作动态,向社会发放本月供热工作的简报12期,向市委报送相关文件。二是组织全局职工集中进行冬季供热知识学习,学习有关冬季供热法律法规知识,学习有关冬季供热工作,学习有关冬季供热工作的相关知识。三是在宣传栏上设宣传标语,向广大市民宣传本次冬季供热工作的相关知识,营造人人参与本次冬季供热工作的良好氛围。

四、严格程序

严格程序

认真落实冬季供热工作,做好冬季供热工作是冬季供热的基本要求。

1、做好冬季供热各个环节的准备,并根据实际需要及时制定了冬季供热应急预案。

2、严格供热质量标准和管理要求,对供热设备和各项设备进行定期检查和润滑,保持良好的设备运行状态。

3、做好冬季供热各个阶段供热设施的安装和保温工作。

五、工作措施

供热单位夏季工作总结 第3篇

一、基本情况

(一)加强组织领导,确保城市供热工作顺利推进。

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