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2022综合部文员工作汇报(精选6篇)

投稿:小马哥 时间:2022-09-18 12:00:01 收藏 Word下载

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第1篇:综合部文员工作内容

综合部文员日常工作安排

1、负责每日综合部办公室的桌面卫生清洁,保持整洁干净。

2、负责签收报纸,并将其归类整理,每日更换二楼办公室和本部 门办公室报纸。

3、负责本部门办公用品及公司资产的管理工作,做好物品出入库登记、资产详细记录。

4、负责公司车辆出入登记,管理车辆的油卡消费记录并做统一记录;根据车辆状况进行维修、保养工作。

5、负责及时更新借阅书籍的分发登记。

6、负责保管公司土地分割转让证等档案,防止遗失。

8、更新对外房源出租、收租情况;与租户保持联系,对应应收租 户通知租金交纳。

9、每月定时制作统计综合部的会议报表:办公车辆费用统计表、办公用品费用统计表、物业收入明细表、收租情况表。

10、协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作。 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

11、负责部门经理临时交付的任务。

贺启雯

2014年4月16日

第2篇:综合部文员工作程序

综合部文员工作程序

目录:

一〃照片备份程序..............................................................................2 二〃会议纪要的备份与上传程序 .......................................................2 三〃酒店重要文件的编写与上传备份程序 ........................................3 四〃酒店办公电话外线费用统计程序................................................4 五〃酒店各部门备份钥匙的存放程序................................................5 六〃收发传真、文件的程序...............................................................5 七〃分发各类报纸的程序:...............................................................6 八〃酒店全体员工和各部室电话号码的管理程序 .............................7 九〃综合部物品外借的程序...............................................................7 十·综合部内部物品领用程序..............................................................8 十一〃打印、复印工作程序...............................................................9 十二〃签退、签到及餐费制定工作程序 ............................................9 十三〃酒店各类资料的管理程序: ..................................................11 十四〃酒店各类档案的管理程序: .................................................12 十五〃酒店各类合同的管理程序: .................................................13 一〃照片备份程序

(一) 目的:

为加强对酒店相片的规范化管理,以便于记录酒店的大型活动和查阅相关资料,同时让员工了解酒店的发展与各项工作进展状况等,办公室文员应及时将相片发布并备份,具体程序如下:

(二)程序:

1、每次将相机借出前,综合部文员需做好记录,并让借用者签字;在其使用完毕后,督促其及时归还,做好记录。

2、相机归还后,综合部文员需将内部的相片分门别类的发布于酒店PUBLIC中,并且将相片备份于F盘“2010年酒店相片”中。

(三)注意事项:

1、相片的存放应该及时准确,避免遗漏。

2、相片的备份和发布都应该按照时间顺序或依据部门不同来分门别类的存放,以方便他人查阅使用。

二〃会议纪要的备份与上传程序

(一) 目的:

为了更好更真实地反映酒店中存在的问题与取得的成就,以及酒店正反事例和各项工作的开展状况,经营、服务等方面的内容,综合部文员要认真做好会议纪要,及时上传至BBS,并备份存档。具体程序如下:

(二) 程序:

1、综合部文员于每周一、三、五认真跟听会议,并做好相关记录。

2、按照规定格式打印成电子稿,并上传至BBS中的纪要栏,以供酒店领导和员工浏览。

3、每次会议纪要按部门汇报和总经理点评进行备份于H盘中的“会议纪要“文件夹中存档,重要内容特注。

4、将周一例会的纪要张贴至宣传栏。

(三) 注意事项:

1、会议纪要要详细、认真、准确、实事求是地记录会议全部内容。

2、上传至BBS要及时,以便让员工能及时地了解酒店的最新信息。

3、备份要分门别类,便于查阅。

三〃酒店重要文件的编写与上传备份程序

(一)目的:

为规范酒店的管理,完善酒店的制度,适应酒店的发展和经营,使各项工作都能程序化,标准化,规范化,办公室文员应将上级的各项规定及决议,按照一定的格式,编制成文,并及时下发,上传,备份。

(二)程序:

1、认真记录并执行上级的指示及决议,按照正确的格式编制成红头文件、制度、规定等不同等级的文件。

2、文件需附拟稿纸并按程序交与上级领导审阅,通过后应及时下发,并做好下发记录。

3、将文件上传至BBS的相应栏目,以供酒店全体员工浏览,并将电子稿存放于H盘的酒店重要文件文件夹中。

4、综合部将文件的原稿存档。

5、将各项制度、规定、文件等张贴至宣传栏。

(三)注意事项:

1、文件的格式一定要准确无误。

2、文件内容要忠于事实,忠于领导的指示。

3、文件的制定、下发及上传要及时,备份要分门别类。

四〃酒店办公电话外线费用统计程序

(一) 目的:

为规范酒店办公电话的使用,本着加强管理,节约经营成本,明确外线电话的费用状况,综合部文员需将酒店每月的外线办公电话费用做详细记录,并上报。

(二) 程序:

1、将每月办公室电话的外线费用按照相关单据统计,并填写上报表。

2、将每月的电话费用与规定限额作对比,形成数据统计,明确办公电话的超额状况,审核后上报。

(三) 注意事项:

1、统计必须做到准确无误。

2、将每月的费用状况及时准确的填写到相应表格中,以作对比。

3、确认无误后上报。

五〃酒店各部门备份钥匙的存放程序

(一) 目的:

为规范酒店钥匙管理,确保酒店的安全及应急备用,综合部文员需妥善保管酒店的备份钥匙。

(二) 程序:

1、每次接收到新的钥匙要在相关表格上做好记录,并将钥匙分门别类标注存放。

2、需要交接的钥匙要做好交接记录,并且交接双方需填写相关表格,并签字,综合部文员需将电子稿和纸稿留作存档。

(三) 注意事项:

1、钥匙一定要按标注顺序存放,不得丢失,并且应急时能够及时提供所需钥匙。

2、钥匙的交接要准确无误做好记录,以便查询。

六〃收发传真、文件的程序

(一) 目的:

为规范酒店传真、文件的收发,保障信息的及时传达,综合部文员需认真完成传真、文件的收发工作。

(二) 程序:

1、综合部文员在收到文件或传真时,要及时将其呈交至相关的负责人,不得拖延。并记录好文件、传真的来源、时间、标题等。

2、在相关的负责人作出指示后,按照指示处理文件或传真,并进行相关的工作,将对传真或文件的处理方案记录在案,备份存档。

3、发传真或文件时做好下发记录。

(三) 注意事项:

1、传真或文件的呈送一定要及时无误。

2、按照上级指示处理传真、文件,并做好记录。

七〃分发各类报纸的程序:

(一)目的:

为规范各类报纸的分发,使其充分发挥作用,了解相关事宜,特将报纸的分发程序规定如下:

(二)程序:

1 《济南时报》分发程序:

1.1 综合部文员于每日早晨接到礼宾部电话后将报纸按时领回。

1.2 在综合部留5份,其中魏总办公室1份,经理办公室1份,综合部1份,财务办公室1份,剩余1份归综合部存档。 2 《山东旅游饭店》报的分发程序:

2.1收到报纸后,立即分发给魏总、李总、李总助各一份,综合部2份,其余放在综合办公室,用于以后存放在员工图书馆中,以供员工阅读。

(三)注意事项:

1、报纸的分发应该及时,以保证报纸的时效性。

2、剩余要报纸要妥善保管,不得丢失或破损。

八〃酒店全体员工和各部室电话号码的管理程序

(一)目的:

为方便酒店工作,促进部门与员工间的交流和沟通,及时了解员工和各部室的最新联系方式,特将其管理程序规定如下:

(二)程序:

1、综合部文员将酒店全体员工和各部室的联系方式按照一定格式编制成表,并发布于PUBLIC中,以供查询使用。

2、综合部文员于每月的15号和30号将电话号码根据人资部提供的入离职信息予以更新。

(三)注意事项:

1、电话号码的统计应尽量全面、准确。

2、更新要及时。

九〃综合部物品外借的程序

(一) 目的:

为规范综合部物品的外借使用,确保物品的完整无破损不丢失,且其及时归还,特将物品的外借程序制定如下:

(二) 程序:

1、重要物品的外借必须要经部门经理批准。

2、物品外借前必须做好相关记录,并由当事人签字。

3、物品外借和归还时都需要让当事人鉴定物品的性能是否正常,若出现问题,落实责任人,根据酒店相关规定承担经济责任。

4、物品使用完毕后,综合部文员要督促其及时归还,并做好登记。

(三) 注意事项:

1、综合部文员需要妥善保管物品,不得丢失或损坏。

2、物品的外借和归还都必须按照一定的程序,要做好记录,确定物品无损坏,且功能正常。

十〃综合部内部物品领用程序

(一) 目的:

为规范综合部内部物品的领用,本着节约成本的原则,特制定一下程序:

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