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第1篇：大学生叫外卖情况调查报告
市
场
调
研
课
程
设
计
指导老师：
张
*
班
级：市场营销131、132
小组成员：
***
***
大学生叫外卖实际情况调研报告
一、调研背景
随着网络的普及，更加方便大家进行购物消费，跟上时代潮流的大学生大部分也选择了网上消费，其中包括网上订餐消费，叫外卖也流行起来了，为此商家需要了解更多大学生消费群体的看法及意见。
二、调研目的一是通过调研让商家了解到当代大学生对外卖的意见看法；二是通过调研报告做出更合理的发展规划，迎合大学生消费倾向；三是将得到的信息最终作为校园周边新开XX餐饮店铺如何更好为大学生提供外卖服务的决策基础，辅助制定店铺的经营与开拓战略。
三、调研内容
第一，了解大学生对外卖情况的看法；
第二，了解当代大学生消费偏好及对送外卖建议。
四、调研对象
调查对象为本院校有叫过外卖的大学生，调查人数为100人，其中男生45人，女生55人
五、调研方法
采用问卷调查的方式进行，在食堂门口及寝室派发。
六、问卷设计及分析 （1）问卷设计（见附录）
用一定量问题去探讨顾客消费行为，从而更好的确定发展规划。 （2）问卷分析
1、关于调查者性别，100人中男性45人，占45%，女性55人，占总人数55%。
男性, 45%女性, 55%男性女性
调查结果显示：调查样本的男女生比率基本持平，排除了男女生对于外卖态度不一这种因素的干扰，使调查结果更加真实可信。
2、关于被调查者的年级，其中大一有42人，占42%，大二有34人，占总人数34%，大三有24人，占总人数24%。
50403020100大一大二大三人数
由图看出，大一大二相对于大三来说更喜欢叫外卖，人数更多，原因可能是大三大部分人在外面实习，在学校的时间少。
3、关于被调查者叫外卖频率的调查，低于三次的有60人，占总人数的60%，选择三到五次的有26人，占总人数的26%，仅有14人是在五次以上，占总人数的14%。
五次以上, 14%三到五次, 26%低于三次, 60%低于三次三到五次五次以上
由此可以看出，本院校同学叫外卖频率普遍偏低，可以看出大学生饮食不是以叫外卖为主，仅是在一定情况下会选择叫外卖。
4、被调查者一般叫外卖的时间段，其中46人在中午，占总人数46%，通常选择晚上叫外卖的人数为28人，占总人数28%，还有26人在其他阶段，占总人数26%。
其他, 26%中午, 46%中午晚上其他晚上, 28% 可以得知，绝大多数大学生叫外卖是在中午，可能是最近天气炎热的的缘故，所以商家能赠送一杯冷饮更能吸引顾客。
5、关于订餐方式的调查中，28人选择电话订购，占总人数的28%，64人选择网上订购，占总人数64%，7人选择托人订购，占总人数7%，仅有一人选择其它方式，占总人数1%。
其它, 1%托人订购, 7%电话订购, 28%电话订购网上订购托人订购其它网上订购, 64%
由此可以看出绝大部分大学生喜欢网上消费，为此商家可以为迎合潮流，在网上搞优惠活动，吸引更多消费者。
6、关于被调查者叫外卖一般价位的情况，19人在十元以下，占总人数的19%，61人选择十到十五元，占总人数61%，9人选择十五到二十元之间，占总人数9%，还有2人选择在二十元以上，占总人数2%，9人选择看心情，占总人数9%。
80604020010元以下10到15元15到20元20元以上看心情人数
由这些数据可以看出，现院校大学生叫外卖一般选择10到15元，属于中档消费，少量的人选择20元以上。所以商家可以着重花时间在10到15元间的菜系上。
7、关于被调查者愿意接受的付款方式，29人选择现金支付，占总人数29%，69人选择网上支付，占总人数的69%，仅有2人选择代金卷支付，占总人数2%。
代金券支付, 2%现金支付, 29%现金支付网上支付代金券支付网上支付, 69%
可以看出绝大部分被调查者更愿意网上支付，了解到大学生与网络密不可分。
8、关于被调查者更注重什么的调查显示，67人更注重于味道好，占总调查人数的67%，14人更注重送餐服务，占总人数14%，12人更注重于菜系品种，占总调查者12%，7人选择其他，占总人数7%。
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