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年度销售工作总结(精选10篇)
年度销售工作总结 篇1
从2月5日开始进进公司,不知不觉中,__年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操纵业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没甚么突出,以下是一年的工作业务明细:
进一个新的行业,每一个人都要熟习该行业产品的知识,熟习公司的操纵模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,固然这点是远远不够的,应当不短的学习,积累,与时俱进。。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过期间的洗礼,我相信我们会更好,俗语说:只有经历才能成长。世界没有完善的事情,每一个人都有其优缺点,一旦碰到工作比较多的时候,轻易急噪,或不会花时间往检查,也会粗心。工作多的时候,想很多的是自己把他弄定,每一个环节都自己往跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这类心态,相信他人,相信团队的气力,再发挥本身的上风:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,进步素质。
感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,布满豪情的心态往工作。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希看!
年度销售工作总结 篇2
20__年即将过去,在这一年的时间中通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对本人的销售工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,立志于把工作做的更好,有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20__年工作中,坚持以客户为中心的基本原则,充分发挥公司产品的核心竞争优势,前期主要以开发新积累客户资源为主,主要涵盖小农水、环保水处理、化工等行业,在小组成员不懈的帮助下,通过自身的努力和不断学习,工作虽然初有成效,但在其他方面工作中做的还有很大的差距。
从销量上看,我的工作做的还不到位,销售业绩并不是很理想。经过反思有以下几点有待提升:
1、对客户关系维护很差。
作为销售人员,工作半年来最基本的客户回访量太少。目前手中的意向客户共计有七八十个,但是维护的效果不甚理想,回头询价的或者二次购买的客户不是很多,每次邀约来公司的客户,不能很好的抓住时机进行回访,导致客户资源流失。
2、沟通不够深入。
在与客户沟通的过程中,不能准确的把握客户的心理需求、了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个准意向客户,给下个月工作做好基础工作。
2、一天一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。
3、一天联系客户量至少10家以上,与客户沟通之前打好话术草稿,保持积极心态,认真记录每一个公司的联系情况,做到尽职尽责。
4、在维护老客户这块。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意。秉着诚信。让客户从真正意义上的相信我们。让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友。我这块我去年我做的太不够了。平时缺少沟通。纯属合作伙伴性质。以至于真正需要他们时都不给予帮忙。
5、自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静。慢慢学会独立。不要遇到点小事就想到领导。能自己完成的坚决自己完成。自己不能完成的尽量和同事沟通探讨。让自己能够在真正意义上的成长;
6、经常保持与公司其他同事的良好沟通,加强团队意识,多交流,多探讨,更多的是要虚心向他们学习好的方面,多了解同事们做业务的技巧;
在即将迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,尽我所能的回馈公司,相信公司的明天会更好!
年度销售工作总结 篇3
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