简介：爱党网小编为你整理了多篇相关的《电话筛查工作总结(合集51篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在爱党网还可以找到更多《电话筛查工作总结(合集51篇)》。
电话筛查工作总结 第1篇
软环境建设明查暗访工作实施方案
一、指导思想
以_理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，通过明查暗访，及时发现和解决我院医疗服务方面存在的突出问题，促进各部门、科室自觉改进作风，提高服务质量，共同营造良好的医疗服务环境。
二、基本原则
1、实事求是，客观公正的原则；
2、明查与暗访相结合，明确暗访为主的原则；
3、重点与一般相结合，突出重点问题的原则；_-----什么是重点问题?是否每月设一个重点问题?
4、内评与外评相结合，社会共同参与的原则；-----社会人员如何找,是否有费用问题?
5、察访与处理相结合，促进整改落实的原则。
三、组织领导
成立明查暗访工作小组，设办公室在监察室，具体负责组织实施明查暗访工作。
组长：
成员：监察室、综合办公室、人力资源部、保健部、医疗管理部、护理部等职能部门负责人、医院职工代表5名（从志愿者里选取------建议每个病区报2名志愿者,每月从中抽取5名进行暗访）、社会监督员代表5名-------电话沟通, 1
建议从外部付费找人。
四、查访对象
全院在职职工（包括医生、护士、行政管理人员和工勤人员，含合同制人员）
五、主要内容
1、无故矿工、随意脱岗、离岗、请假期满无正当理由逾期不归的；(人力资源部)
2、上班时间迟到、早退的；(人力资源部)
电话筛查工作总结 第2篇
按照建设公司《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》要求，结合公司实际，为切实做好质量管理水平提升、实体质量进一步提高、工程隐蔽验收等资料进一步完善等方面的工作，经公司研究，在全公司范围内开展“质量月”活动。具体活动方案和措施如下：
一、指导思想
以建设公司“质量月”活动为指导，增强全员质量意识，活动方案全员参与质量管理。围绕项目基础施工等特点，牢牢抓住产品质量控制关键环节，全面提升质量管控水平。打造公司质量品牌，营造全员重视质量管理、参与质量管控、监督质量问题、享受质量效益的良好氛围。
二、活动主题
建设质量强企，共创美好生活
三、重点活动安排
（一）成立“质量月”活动领导小组
为了公司“质量月”活动顺利开展，成立“质量月”活动领导小组及执行小组。
领导小组：
组长：
副组长：
“质量月”活动领导小组的主要职责是：
（1）拟定本次活动的目标。
（2）组织质量月宣传活动。
执行小组：
组长：
副组长：
小组成员：各部门负责人、项目部专业工程师。
“质量月”活动执行小组的主要职责是：
（1）组织本次活动的各项工作。
（2）组织质量月活动落实、检查、整改。
（二）具体内容开展
活动一：张贴“质量月”活动宣传标语。
时间：20xx年9月1日-20xx年9月30日
地点：工地醒目位置
内容：创造高质量，奉献高质量，享受高质量
负责部门：各项目部。
活动二：质量、安全大检查
时间：20xx年9月中旬
范围：项目等。
检查方式：各项目部20xx年9月1日-20xx年9月10日进行自查自纠活动；20xx年9月中旬工程管理部组织各部门进行集中大检查，并对整改情况进行监督。
负责部门：营销策划部、工程管理部、成本管理部、各项目部。
活动三：组织《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-20xx）学习教育活动。
时间：20xx年9月1日-20xx年9月10日。
地点：办公室
内容：《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-20xx）。
负责部门：综合部、工程管理部。
活动四：开展“解决一项质量通病，共同提升质量管理水平”的技术质量攻关活动。
时间：20xx年9月10日-20xx年9月20日。
内容：项目关键部位渗水、各种部位裂缝、管道漏水、安装与土建交叉存在的质量薄弱点等课题。
要求：各项目部、工程管理部均选择一项课题（不局限于“内容”项的课题范畴，结合各专业实际进行选题）进行研究；各部门于20xx年9月25日前将相关资料汇总至工程管理部。
负责部门：工程管理部、各项目部。
活动五：“质量月”活动相关报道
时间：20xx年9月1日-20xx年9月25日。
要求：各项目部、各部门至少一篇相关报道。
负责部门：综合部
四、具体要求
（一）精心组织、重在落实。
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