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伪满皇宫员工工作总结 第1篇
***是举国同庆、家人相聚的好日子,庆祝自然就少不了会餐,酒店部门******,制定***促销活动方案,***餐厅促销,以***为大背景,结合自己的产品特点,做出适合自己的促销活动。结合客房推出758元房包餐活动,团购158元活动,酒店**微信等促销活动,全日餐厅推出海鲜自助餐,为了增加特色,在活动期间增加了传统小火锅,得到了客人的一致好评。
十一期间总接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,总收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
一、 ***准备工作
1、 为了增加餐厅整体氛围,全日餐厅**布局调整台型,在餐桌上摆上一瓶色泽鲜艳的插花,给消费者带来优美的用餐环境。
2、 在菜品上厨师长根据自己多年的经验经过思考,反复的调整菜品,为满足每位客人的口味。
3、 本部门人员力量不够,30号进了6名帮工,增加员工培训,自助餐服务流程,火锅服务流程,促销特色,服务态度意识培训等,结合模拟式演练,让员工更快的了解工作流程。
4、 30号对本餐厅整体做了细节卫生。
二、活动期间工作安排
1、全日餐厅每天开早、中、晚三餐,活动期间全日餐厅员工全体加班,考虑员工长时间加班,在不忙时合理安排员工休息。
2、对部门员工做了细致的分工,分为早晚两个班次,每个班次6名员工,领班1名,领位1名,餐台1名,服务3名,各为其职。
3、1-2号是客人用餐上升期,3-5号是用餐高峰期,6-7号下降期,在6-7号客流量少时,合理安排员工倒休。
4、每天领位18:00会询问前台,统计在住客房率,通知厨房为转天三餐做准备。
三、问题与不足
1、在工作的过程中不够细节化。
2、服务员的服务意识不够,没能及时清理客人所用过的餐具。
3、4号早餐是客人用餐高峰期,出现菜品断档情况。 根据以上的问题与不足,我将以更高的标准要求自己,加强本部门的管理,加强对员工的培训, 在以后的工作中,能踏上一个新的台阶,更上一层楼。
伪满皇宫员工工作总结 第2篇
学校的安全工作事关广大师生身体健康和生命安全,为进一步做好校园安全工作,确保***期间学校教育教学工作的*稳,及时发现和消除校园安全隐患,确保师生在校期间的人身安全和校舍安全,根据《河北省教育厅关于做好20xx年***前后学校安全工作的通知》的要求,广泛发动全体师生员工全员参与我校的安全检查。现将检查工作总结如下:
一、思想重视,认识到位
为把安全检查工作的要求和措施落到实处。我校成立了以校长为第一责任人的安全工作**小组,分管副校长任副组长,各部门负责人为成员,做到分工明确,职责落实。学校与各班班**每学期签订安全目标责任状,明确责任与义务。全力以赴打造“**校园”。形成“人人、事事、时时、处处,想安全,抓安全”的良好氛围。
二、管理到位,严格**
1、加强学校设施的安全管理,国庆放假前进行一次针对校舍、学校线路、门窗及学校重点部位(如微机室、实验室等)的全面的安全隐患排查工作,对发现的问题进行及时整改,确保我校在放假期间无安全隐患出现。
2、放假前对学生进行一次有针对性的安全教育,增强学生自我保护意识,并通过给家长的一封信加强与学生家长的沟通,提高家长对安全教育的认识,配合学校做好学生安全自我防范意识和能力的.培养。
3、加强学校消防安全工作。学校重视和加强学校消防安全工作,严格落实消防安全**,切实做好消防安全管理。重点抓好火灾隐患整改、消防设施改善、紧急疏散通道畅通和应急预案的落实。加强学校教师宿舍、食堂、实验室、电脑室等重点部位的消防安全检查,及时消除火灾隐患,遏制火灾事故的发生。
4、加强值班管理,安排好假期的教师值班工作,白天由**带班,两名女教师值班,晚上由带班**和男教师值班,并加强值班巡查和交**管理,确保我校校产安全。
三、全力保障假期安全
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