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维持观众秩序工作总结(合集37篇)

投稿:笔杆子 时间:2024-03-06 14:50:01 收藏 Word下载

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维持观众秩序工作总结 第1篇

时光飞逝,眨眼间到了_x年末,在此一年中,秩维护部齐心协力完成公司布置的各项任务,现将_x年度工作具体情况总结如下:

1、团队合作,效率提升

秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到

决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。在小区消防通道占用情况严重的情况下,秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善,

实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。

2、坚守岗位,义不容辞

在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编

状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间,秩序维护部全体人员高度警备,关注天气情况,及时将地下室、车库的积水清扫干净,维护了公司的利益。

1. 行业规范,定期培训

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格

的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

维持观众秩序工作总结 第2篇

秩序维护员行为规范

一、职责:

(一) 维护物业管理区域内的公共秩序;

(二) 协助做好安全防范工作。

二、礼仪规范:

(一)举止文明,态度和蔼;

(二)着装统一,标识齐全;

(三)尊老爱幼,服务到位。

三、工作纪律:

(一) 不得饮酒睡觉;

(二) 不得离岗脱岗;

(三) 不得打架斗殴;

(四) 不得粗言秽语;

(五) 不得索要钱物。

四、规范用语:

您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

五、基本要求:

(一)经物业秩序维护专业培训,能掌握与物业秩序维护工作相关的法律、法规、政策和职业规范,正确使用防护器械和正当防卫、现场保护等技能。

(二)具有物业秩序维护所需的智能、体能和技能,能应急处置安全防范工作中出现的突发事件、紧急事件和危险事件,协助维护现场和救护求助,有效防止事态扩大。

(三)严格遵守工作纪律和礼仪规范,规范用语。能正确使用普通话,听懂成都市地方主流方言。

(四)能运用物业秩序维护基本知识、火灾扑救的基本原理、技术防范的作用特点等常识,规范和指导日常物业秩序维护工作,岗位职责明确、环境熟悉。

六、岗位规范:

(一)门卫

1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。

2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,依据物业服务合同阻止小商小贩进入物业管理区域乱设摊点。

3、对进出物业管理区域的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。物业管理区域内公共区域秩序维护服务达到一级标准的,要规范实行机动车凭停车证、卡进出的管理制度。

(二)巡逻

1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告项目经理,并协助做好处理工作。

2、对物业管理区域设置的.消火栓箱、窨井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查,发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

3、发现业主、使用人在物业使用、装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约、业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告项目经理。

(三)监控

1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告项目经理采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录资料。

3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告项目经理和相关处警单位,并监控处理过程。

(四)车管

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