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2024接待工作方案

投稿:笔杆子 时间:2023-03-21 10:29:01 收藏 Word下载

简介:爱党网小编为你整理了多篇相关的《2024接待工作方案》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在爱党网还可以找到更多《2024接待工作方案》。

接待工作方案(精选25篇)

接待工作方案 篇1

  1、心理准备

  (1)“诚恳”的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。

  (2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主动协助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。

  (3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。

  2、物质准备:物质准备包括环境准备和办公用品准备,主要由总经办负责。

  (1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观,无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。

  (2)办公用品准备。例如:前厅,为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室,桌椅摆放整齐,桌面清洁,墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片,桌上放一些介绍公司情况的资料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶叶、饮料要准备齐全。

  3、业务知识和能力的准备,即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料,如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式,本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。

  4、了解来宾的基本情况,包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等,以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。

  快速了解外宾的基本情况后,还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作:确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有:(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。

  为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务,提前安排好自时间,保证接待工作顺利进行,制定一份表格,内容如下,印发各有关人员:

  1.人员安排表:包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。

  2.日程安排:包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容,一般以表格的列出。

  3.接待经费列支:包括 (1)工作经费:租借会议室、打印资料等费用; (2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费:讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。

接待工作方案 篇2

  根据院党政办字[]23号《关于做好x年新生接待工作规范的通知》,为确保我系接待工作达到院领导提出的“热情、周到、细致、有序”的要求,使新生满意、家长放心,充分体现“建设全国高水平独立学院”的目标要求,充分展示我系一流的管理水平和严谨的工作作风,现对新生接待工作安排如下:

  一、明确任务

  1.新生接待任务

  按计划310人(名单见附表1),按辅导员的分工对口接待。

  其中,市场营销(70人)、公共事业管理(70人)、会计学(170人)。初步:市场营销140人——张亚平负责,会计学170人——王晶负责。

  具体带班情况依新生实际报到人数再定。

  2.现场专业宣传咨询任务

  专职教师每天上午、下午各安排1人,负责现场咨询工作。

  3.新生家长见面会

  9月2日15:00邀请新生家长在2#教学楼112教室召开见面会,介绍各专业情况和管理要求,回答家长提问,发放辅导员联系电话。

  4.新生专业介绍会

  9月2日在6#203组织新生进行专业介绍会(具体时间地点另行通知)。

  二、接待时间与地点

  时间:9月1日 07:00—22:00

  9月2日 07:00—22:00

  地点:学院中心广场。

  三、成立系新生接待领导小组及分工

  (一)成立系新生接待领导小组

  组 长:

  副 组 长:

  组 员:

  任务:对新生接待工作负总责,安排、协调处理各类问题。

  (二)成立专业宣传咨询小组

  由贺瑜老师负责。上午、下午各安排1名专职教师。

  任务:负责对新生及新生家长对专业的提问进行解答,并进行宣传、介绍。

  (三)成立接待服务组

  1.接待服务组

  负责人:胡 睿

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文档名称:《2024接待工作方案》
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