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2022年员工半年工作总结范文(精选14篇)
2022年员工半年工作总结范文 篇1
今年上半年已经过去,在各位领导和同事的指导和帮助下,我兢兢业业立足本职工作,在稳定中求创新,在创新中求发展,努力将工作做到一流。现将上半年工作总结如下:
一、认真工作,完成岗位职责
在这半年来,严格遵守财经法规及各类规章制度,较好的完成了工作任务,负责保管零余额账户支票、现金。按规定办理零余额支付,基本账户支付,缴纳水、电、天然气及电话费。核对支付全园职工的个人所得税,学习个人所得税法,上传专项附加扣除数据并实现网络申报个人所得税,缴纳各类非税收入。按照物价局核对标准收取幼儿保育费,伙食费等其他非税收入,使用__缴费系统进行收费、发放电子票据。使用童邦在线统计考勤,核对考勤。发放我园招聘职工每月工资,分摊公积金。核对我园职工社保、医保,缴纳人员社保。
担任我园工会的会计,实行工会会计记账软件。审核整理工会各项开支经费,编制工会预决算。填写各类报表,统计各项费用明细。上半年填写教育经费统计报表,人员供给表,国有资产土地清查表,减税降费清查表,查验公务机票真伪性。整理所有水、电、天然气和加油费明细账目以及原始凭证,整理成册后报送节能办。完成每月资产月报上报工作,完成每月统计局统计月报工作。
二、创新思路,完成重点工作
结合人工智能发展的新时代,同时大数据、云计算和人工智能等信息技术的发展,引领会计工作进入智能化时代。立足本职工作,结合财政厅的要求,大力推广__缴费系统。学习后台操作相关事项,实现无现金交易即家长通过支付宝、微信和银联钱包进行支付;无纸化收费即财务通过电子考勤计算收费,应用__缴费发布、通知、催缴收费。最后通过系统分析收费数据,为管理者提供决策依据。家长也可通过电子数据,方便自己规划。
结合税务局的要求,推行新的个人所得税。通过宣传个人所得税系统,上报专项抵扣,实现数据共享传输。学习培训内部控制。根据财政局要求,同时借助第三方咨询公司,学习内部控制各类规章制度,完善我园各类工作流程,工作事项,提高工作的效率以及合规性。
2022年员工半年工作总结范文 篇2
仿佛当初来__物业公司应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了。其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。
为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
一、上半年主要工作内容
1.按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。
2.对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上。
3.业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。
4.对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈。
5.接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
6.资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
7.新旧表单的更换及投入使用。
8.完成上级领导交办的其它工作任务。
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