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关于个人年终工作总结2022年(精选16篇)
关于个人年终工作总结2022年 篇1
光阴似箭、日月如梭,20__年即将画上一个圆满句号。回顾上一年得工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和拼搏、向上的精神。我担任总经理助理一职,在公司袁总和应总的指导下走过了一年半,我在这一年半中从各方面努力地完成了领导给我的各项事物,能和公司一起成长,我感到很自豪!一转眼发现我已经来公司一年半了,从商务助理到内勤助理,现在主兼负责客户调试验收,对外发货管理,财务总监和采购经理。现将一年工作总结如下:
一、助理工作总结
1.作为这个岗位,首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,满足客户要求,协助销售工作。
2.面对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的情况,一般都是把工作进行分类,急需办理的事情先办,特事特办,合理分配完成工作。重大工作任务中,做到事前有计划,实施中有问题,碰到问题有解决方案,事后有总结。
3.思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;定位准确,耳聪目明的做好辅助工作;融入公司氛围和工作当中区,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系同事,与各个部门员工之间搞好服务工作,管理不拒细,辅助不决断,不越位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化。
4.公司规模比较大,接触的客户必定有形色不一的人,在合作中出现矛盾,纠纷,投诉等各个方面事情的协调处理,必须能凭自己的能力和经验来应对和合理处理。
5.展望未来,通过这一年的工作,在公司领导和同事的关心帮助下,很幸运学到了不少东西,工作上也有一定的成绩。但这还远远不够,尤其在生产协调、业务供应商方面上还显得不够成熟。我将在后期工作中继续多学,多思,努力把工作做的更好。
二、工作分析:
1.客户拜访包括QQ和__来访客户筛选,售后和售前。
2.工作准备时间包括报价、方案、合同的制作/修改、技术沟通;标书的制作、商务技术沟通;
3.应酬时间包括接待客户,用餐时间,接送客户。
4.撰写时间包括编撰各类报价,方案,及审核票据(酒店用餐及住宿类)、填写各类日常表格(购买标书,保证金付款,餐费付款,住宿费付款,外购产品汇款等汇款申请表)、登/统计、分析等所用时间;
5.技术处理时间主要指使用PHOTOSHOP制作图片,外购产品去除LOGO,制作非标准合同,__网页制作。
6.一年两次药机会准备工作主要包括展台搭建方案的修改及确认;样本修改校正;会议的准备、酒店入住、统计登记,用车用餐统计等。
7.__日常维护,每日产品销售管理。
8.对外发货运输管理主要包括统计型号、尺寸,路程,价格,上报领导,最后确定发货。
9.财务方面主要包括历年发货设备或配件尾款,未到款的处理。要熟悉金蝶操作,核对往来对帐单,查明合同付款方式及金额。制作对账单,催款函以财务总监的身份传真或邮件形式发送,并以电话跟踪。撰写财务相关的文档。
10.采购事项包括常规外购产品订购或个别方案特定外购产品,在应总的指导下以采购经理的身份去了解产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面,确保以最低的价格购买的产品,并根据市场行情降低单价减少成本。对供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息(交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等)。
11.客户调试验收工作主要接待客户安排厂内调试验收,客户提出的意见统一归纳交接给技术部或者销售经理,协商解决的方案交给客户,安排住宿用餐。
12.销售部行政方面管理主要负责办公室样品整理,茶水管理;发布通知,传达上级领导指令,及每月人员出勤统计登记。
13.负责对销售部突发事件的处理工作,协助销售经理处理各项突发事件。
三、结合过去,提出建议:
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